10月30日,烟台市旅游局和海阳市人民政府主办的仙境海岸(烟台)中外旅行商采购大会在海阳举办。会上,与会的国内外多名旅游业内人士,共达成项组接团及旅游合作协议,同时,烟台新版旅游资讯网和烟台旅游手机客户端正式上线,搭建起游客“玩转”烟台的智慧风向标。体验:直观解决出行难题旅游,理应是一种鲜活的体验。相较于老版本,改版后的烟台旅游资讯网更加符合这一点。“以前上资讯网,满篇满眼的全是文字,想要找到自己想要的内容很麻烦,而且看起来也不美观。”市民邹女士说,她经常会到烟台旅游资讯网上看一些出游信息,以给自己和家人提供一些出游指导,最近,她发现网站发生了大变化。 烟台旅游资讯网从年就已经上线,此次在仙境海岸(烟台)中外旅行商采购大会上正式改版上线,改版后,网站将充分考虑到游客获取信息手段、上网习惯以及阅读内容的变化,更加追求大视觉、大冲击,新版旅游资讯网将通过更为直观、便捷的搜索,让游客轻松掌握出游信息。 记者登陆烟台旅游资讯网看到,“我们去哪里旅行?去烟台,那里———好玩,好吃,好景色!”的引导语,在亮丽的彩色背景映衬下活泼而醒目。网站服务大致分为仙境烟台、游玩烟台、烟台景点、活动咨询、旅游服务、精彩影像,以及网上预订几个版块。每一个版块下的内容都比以往更加丰富,以“游玩烟台”版块为例,不仅有常规一日游、三日游、多日游线路产品的介绍,更是根据出游目的,分列了亲子游、情侣游、银发游等多种类型,主题旅游攻略,更是细分成渔家乐、爬山、高尔夫、滨海、乡村等多个系列,让游客可以根据自己的需求,最直观地选择推荐目的地和线路。在网络平台的基础上,烟台旅游更是借助手机移动终端,开辟新的服务方式,拥有信息查询和服务预订功能的“烟台旅游手机客户端”正式上线,也使“一机在手,玩遍烟台”的想法成为现实。“无论是安卓系统,还是苹果系统,都可以搜索‘烟台旅游’下载APP。”市旅游公共服务中心主任吴涛告诉记者,客户端内收入了关于烟台酒店、美食、景点等旅游相关企业的各类资讯,同时还囊括了烟台文化与历史等内容,游客随时都能查到需要的信息。背景:散客占比达到了95% 眼下,在大数据时代,各行各业都开始借助新媒体大搞营销,微博、 吴涛表示,新版旅游资讯网和手机客户端的上线,是迎合了旅游市场散客占主导的新形势。目前烟台接待的游客中,团队游客只占了5%左右的比例,更多的散客需要通过网络和移动设备来解决游前、游中、游后的信息问题。在之前传统模式的语境下,游客获取资讯的时间段多集中在出游之前,即通过宣传页、广告、咨询电话、旅行社和部分网络介绍,来了解相应景区点的信息,而在游览中遇到的新问题,以及游览后的个人评价,就很难通过互动的方式进行查询和表达。为解决这一点,新改版的烟台旅游资讯网特意推出了“达人推荐”和“游友自拍”等栏目,手机客户端也实现了旅游咨询的实时查询,真正提供游前、游中、游后的全套方案。期待: “旅游微网站”明年上线 年全国旅游宣传主题确定为“美丽中国之旅———智慧旅游年”,烟台作为省内第一批智慧旅游试点城市之一,在即将过去的一年中进行了不遗余力的尝试和探索。“旅游营销开始迈向新时代。”业内人士表示,烟台的新媒体“智慧营销”也已经全面展开。“不管是手机客户端还是新的资讯网,都建立在庞大数据库的基础之上。”吴涛说,烟台市旅游公共服务中心的数据库中,纳入了全市范围内的所有星级酒店和景区,同时还涵盖了很多社会餐馆和旅馆等信息,俨然一份烟台旅游的大百科全书。这样的庞大数据搜集工作自年就已开始,三年前,在山东省“基于高可信网络的目的地数字旅游体系建设和应用”课题背景下,烟台作为首批试点建设城市之一,开始投入到资料搜集与整理工作中。 “数据中心的建设是打造智慧旅游内容的核心,我们后期的网络、手机客户端、 明年,烟台旅游行业还将继续推出“旅游微网站”,作为与手机客户端互补的产品,让游客可以通过移动终端实时查询、展示互动。
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